El Servicio Entusiasta se resume en: “Hacer lo que sea necesario para lograr la satisfacción del cliente” |
OBJETIVO
Adoptar una actitud 100% pro-activa para ofrecer a nuestros clientes, socios, proveedores y visitantes las soluciones tecnológicas y la orientación en materia de servicios relacionados con Internet, que les permitan alcanzar sus objetivos.
DESCRIPCIÓN
No es solo un estado de ánimo, ni una frase “que suena bonita”, si no un estilo de vida, un estilo de trabajo que hemos adoptado y con el que nos sentimos plenamente identificados.
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Para implementar el Servicio Entusiasta, fue necesario empezar por nuestro equipo de trabajo. Todo el personal de SysOp es cuidadosamente reclutado, seleccionado y capacitado para que cuente no sólo con un perfil profesional, habilidad o experiencia en la posición, sino también con un perfil Entusiasta: un carácter enfocado a ayudar a nuestros clientes. |
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En SysOp, nuestros clientes son personas emprendedoras y negocios de alto reconocimiento a nivel local, nacional y mundial. Personas y empresas que necesitan una empresa profesional que los respalde y los apoye en su crecimiento con soluciones tecnológicas de alta calidad, que igualmente valoran el servicio personalizado, el trato amable de su proveedor.
Si nuestros clientes llegan a tener un problema o una pregunta, siempre hay alguien que les de respuesta. Olvídense de hablar por teléfono y estar esperando por horas. Si tiene una duda, nosotros se la resolveremos y si no es parte de nuestros servicios, nosotros lo orientamos hacia donde usted puede encontrar una respuesta. |
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Si no tienen un teléfono a la mano, nos pueden contactar por e-mail o chat en vivo. Nuestra intención es que nuestros clientes, cuando hablen, sientan que están siendo atendidos por alguien en su propia empresa y no por un “robot” que se olvida quien es el cliente y solo responde a sus preguntas porque ese es su trabajo.
Servicio Entusiasta es demostrarles, a través de un trato amigable y sincero, que nuestra prioridad es su satisfacción. |
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¿Ya es cliente nuestro? ¿Ha identificado usted una mejora que nos permitiría ser más competitivos? ó ¿Tiene usted una queja?
Estamos muy interesados en conocer su opinión con respecto a nuestros servicios. Nuestro Director General atiende personalmente sus comentarios y con él, todos los involucrados nos aseguramos de que usted reciba un servicio mejorado gracias a sus comentarios o nuestra mejor alternativa para la solución a sus quejas. |
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Los resultados los puede usted notar en los testimonios de nuestros clientes:
García y García Cañamar, S.C.
"SERVICIO CON RESPUESTA INMEDIATA, OPORTUNA Y DE FACIL ACCESO"
Corporación de Valores Reciclados, S.A. de C.V.
"SERVICIO CONSTANTE Y SATIFACCION COMPLETA"
Grupo de Ingeniería y Verificación de Gases, S.A. de C.V.
"ES EL SERVICIO MAS PROFESIONAL QUE HE RECIBIDO DE UNA EMPRESA EN INFORMATICA"
Carburadores Henry de Monterrey, S.A. de C.V.
"EMPRESA CON EXCELENTE SERVICIO Y CALIDAD DE TRABAJO"
Comercial de Promociones Superiores, S.A. de C.V.
" ES UN SERVICIO MUY NECESARIO PARA LA EMPRESA QUE LO HACEN ACCESIBLE A CUALQUIERA EN UN NIVEL MUY ALTO EN CALIDAD"
Rosy Favela
"EXCELENTE EMPRESA QUE SE PREOCUPA POR DAR UN EXCELENTE SERVICIO Y A SUS CLIENTES"
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A.S. Entretainment, S.C.
“PROFESIONALISMO, EXCELENTE ATENCION Y TECNOLOGIA.”
Raigosa Consultores, S.A. de C.V.
“SYSOP ES UN PROVEEDOR SUMAMENTE CONFIABLE, ... PERO SOBRE TODO (ES) UN EQUIPO QUE TIENE UN VERDADERO ESPIRITU DE SERVICIO Y QUE GENUINAMENTE SE PREOCUPA POR SATISFACER A SUS CLIENTES.”
El Árbol del Aprendizaje, S.C.
"SYSOP NOS HA BRINDADO MUY BUEN SERVICIO EN CUANTO AL DISEÑO DE LA PAGINA DE INTERNET. EL PERSONAL ES AMIGABLE, LOS DISEÑADORES CREATIVOS Y SE SIENTE LA PREOCUPACION POR CUBRIR TODAS LAS NECESIDADES PARTICULARES DE SUS CLIENTES. DEFINITIVAMENTE RECOMENDAMOS EL SERVICIO.”
Alfonso Nuño
“ESTAMOS MUY SATISFECHOS CON EL TRABAJO DE USTEDES, SU INTERES Y DISPOSICION ES IMPRESIONANTE. MUCHAS GRACIAS.” |
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